MMD研究所:主婦のクチコミ、及び認知経路に関する調査

調査概要

調査内容主婦のクチコミ、及び認知経路に関する調査
調査期間2010年7月28日～2010年8月8日
有効回答数743
調査方法モバイルサイト「ママイコ」でのアンケート調査

・表中の「N=＊」はその設問の有効回答総数です。
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目次・インデックス

・目次・インデックス

1. 表紙/ 主婦のクチコミ、及び認知経路に関する調査
2. 調査概要
3. 目次・インデックス
4. 主婦が新商品を知る認知経路は圧倒的に「TV」AV機器・家電製品」新商品情報認知経路
5. 「飲料」新商品情報認知経路
6. 「映画」新作情報認知経路
7. 「コスメ・化粧品」新作情報認知経路
8. 主婦の約45％が「携帯サイトでクチコミ情報を発信する」
9. 主婦が新商品情報をクチコミする知人・友人の数は「約3～4人」
10. 今回調査した設問・選択肢（1）
11. 今回調査した設問・選択肢（2）
12. 調査元メディア「ママイコ」
13. 調査元/ 当データのご利用・転載について

主婦が新商品を知る認知経路は圧倒的に「TV」
「AV機器・家電製品」新商品認知経路

・主婦743人を対象に、「AV機器・家電製品」、「飲料」、「映画」、「コスメ・化粧品」の各ジャンルでの新作、新商品の認知経路、及びクチコミに関する実態調査を実施したところ、認知経路についてはほぼ前述したすべてのジャンルにおいて「TVCM」という回答が最も多いことがわかった。さらに「AV機器・家電製品」、「飲料」、「映画」の各ジャンルについては、「TVCM」に次いで「TVの特集番組など」で知ったという回答が多く、主婦層に対するTVの影響力の大きさが伺える結果となっている。
・また、「AV機器・家電製品」の認知経路については「旦那さまに聞いて」という回答が27.1％と他ジャンルの同項目と比較すると高い結果となっており、主婦層らしい傾向が伺える結果となった。

「飲料」新商品認知経路

・「飲料」新商品の認知経路は「テレビのCMを見て（87.3％）」、「テレビでの特集番組などを見て（26.4％）」、「雑誌の広告を見て（19.2％）」という結果となっている。

「映画」新作情報認知経路

・ 「映画」新作情報の認知経路は「テレビのCMを見て（84.9％）」、「テレビでの特集番組などを見て（59.0％）」、「雑誌の特集記事などを見て（16.8％）」という結果となっている。

「コスメ・化粧品」新作情報認知経路

・  「コスメ・化粧品」のジャンルのみ、2位が「雑誌広告」という結果となっている。

主婦の約45％が「携帯サイトでクチコミ情報を発信する」

・ これらの新商品についての情報を知った後、雑談やメールなどを通じて何人の知人・友人にクチコミするかを調査したところ、「3人」という回答が最も多く、平均でおよそ3～4人の知人・友人に対してクチコミ情報を伝えることがわかった。
・  同様に、携帯サイト上でのクチコミ活動に関する調査では、全体の約45％の主婦がモバイルSNSサイトの日記やモバイルブログで情報発信をするという結果が得られた。内訳としては「携帯のSNSサイトの日記」が26.2％、「携帯ブログサイト」が18.6％、その他では最近注目されている「Twitter」が2.3％という結果となっている。

主婦が新商品情報をクチコミする知人・友人の数は「約3～4人」

・ 逆に、新商品情報のクチコミをどの程度参考にしているかについての調査では、「知人・友人からのクチコミ」については「たまにある」「よくある」という回答を合わせて80.2％、「モバイルサイト上のクチコミ」については同様に66.9％の主婦が参考にしていると回答している。

今回調査した設問・選択肢（1）

・ 普段、液晶TVやパソコン、洗濯機などの「AV機器、家電」の新商
品を知るきっかけは何ですか？
・ 普段、発泡酒やお茶系飲料などの「飲料」の新商品を知るきっか
けは何ですか？
・ 普段、「映画」の新作公開を知るきっかけは何ですか？
・ 普段「コスメ・化粧品」の新商品を知るきっかけは何ですか？
（複数回答）
• 携帯電話のサイト上の広告を見て
• 携帯電話のサイトを見て（ニュースサイト、SNSサイト、ブログサイトなど）
• パソコンのインターネット上の広告を見て
• パソコンのインターネット上のサイトを見て（ニュースサイト、SNSサイト、
ブログサイトなど）
• 雑誌の特集記事などを見て
• 雑誌の広告を見て
• 電車や駅などの広告を見て
• テレビでの特集番組などを見て
• テレビのCMを見て
• ママ友（友人・知人）から聞いて
• 旦那さまから聞いて
• 家族・親戚から聞いて
• その他

・  新商品、新作などを知ったとき、あなたがそれをクチコミ（雑談・メ
ールなど）する友人・知人・ご家族の方は全部で何人くらいいます
か？（単数回答）
• いない
• 1人
• 2人
• 3人
• 4人
• 5人
• 6人
• 7人
• 8人
• 9人
• 10人
• それ以上
・ 新商品、新作などを知ったとき、携帯サイトでクチコミ（日記、掲示
板に書くなど）をしますか？（複数回答）
• SNSサイトなどの日記（ママイコ、mixiなど）
• ブログサイト（アメブロ、DECOLOGなど）
• 口コミサイト（アットコスメ、口コミ広場など）
• Twitter
• 掲示板サイト（２ちゃんねるなど）
• ホームページ
• その他
• いずれもない

これらのロウデータにつきましてはMMD研究所にて販売しています。ご希望の場合は、巻末のお問い合わせ先までご連絡ください。


調査元メディア「ママイコ」

ママイコは、ママ・プレママ専用のケータイSNS（ソーシャルネットワークサービス）となっており、日記やサークル、掲示板等を通じて多くのママが活発な交流を行っています。

レシピや月齢別子育て教科書、ママの基礎体温やわが子の成長のグラフ管理なども全て無料で利用できます。

ママイコに関するお問い合わせはこちらまで（ ＾ω＾）・・・
メディアインクルーズ東京支店/ TEL 03-3556-7601 /sales@mamaiko.jp
東京都千代田区九段南2-6-12コンフォリア九段401


運営：メディアインクルーズ株式会社（Media incruise co, ltd. ）
事業：ケータイコンテンツ企画・開発・運営/ 携帯向けASPサービス企画・開発・運営

調査元/ 当データのご利用・転載について

・ MMD研究所（モバイル・マーケティング・データ研究所）は、モバイルユーザーのリアルな動向を調査・分析し、モバイル関連ビジネスを支援することを目的として2006年9月に設立したマーケティングリサーチ機関です。
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